Informace České Pošty
OPATŘENÍ ÚČINNÉ OD 16.4.2020
S ohledem na vyhlášení nouzového stavu, potřebu minimalizace zdravotních rizik pro zaměstnance České pošty, s.p. a zároveň potřebu zajistit pro klienty dostatečnou možnost k převzetí zásilek mimo oblasti případně uzavřené z rozhodnutí Krajské hygienické stanice, vyhlašuje Česká pošta, s.p. s okamžitou účinností mimořádnou změnu Poštovních podmínek v následujícím rozsahu, platnou pro podání a pro doručování adresátům na zbývajícím území České republiky:
Opatření pro veškeré doručování
Doručovatelé nemusí předat zásilku, která je určena k dodání na adresu, pokud příjemce není dostatečně chráněn rouškou či jinou vhodnou ochrannou pomůckou. Tyto zásilky budou uloženy u příslušné ukládací pošty, odpovědný pracovník dodávací provozovny prodlouží úložní dobu na maximální možnou. Pokud u zásilky prodloužení úložní doby vyloučil odesílatel nebo není v souladu s podmínkami dané služby, nebude u konkrétní zásilky úložní doba prodloužena
Výběr poštovních schránek
Na celém území ČR bude výběr poštovních schránek prováděn v pondělí, středu a pátek (s účinností od 26.3.2020).
Obyčejné zásilky (vč. obyčejných balíků)
Doručuje se standardním způsobem.
Pokud je provozovna adresáta - právnické osoby, resp. fyzické osoby podnikající, uzavřena a není k dispozici domovní schránka adresáta, jsou veškeré obyčejné zásilky uloženy u příslušné ukládací pošty, jejich příchod však není oznámen zanecháním výzvy. U takto ukládaných zásilek odpovědný pracovník dodávací provozovny prodlouží úložní dobu na maximálně možnou.
Zapsané zásilky
Doručuje se standardním způsobem.
Pokud je provozovna adresáta - právnické osoby, resp. fyzické osoby podnikající uzavřena a není k dispozici domovní schránka adresáta, jsou zásilky uloženy u příslušné ukládací pošty, jejich příchod však není oznámen zanecháním výzvy. U takto ukládaných zásilek odpovědný pracovník dodávací provozovny prodlouží úložní dobu na maximálně možnou. Pokud u zásilky prodloužení úložní doby vyloučil odesílatel nebo není v souladu s podmínkami dané služby, nebude u konkrétní zásilky úložní doba prodloužena.
Zásilky EMS se nepřijímají se službou dodání v sobotu, neděli a ve státem uznané svátky.
Balíky (vč. balíku Nadrozměr)
Doručuje se standardním způsobem.
Pozastavuje se poskytování služby „komplexní doručení“ a „Odvoz spotřebiče“.
Propagační materiály
Pozastavuje se poskytování služby Roznáška propagačních materiálů.
Informační materiály
Pozastavuje se poskytování služby Roznáška informačních materiálů, s výjimkou materiálů, které již byli převzaty k doručení a s výjimkou materiálů obsahujících informace a nařízení týkající se koronaviru.
Informační materiály, které neobsahují informace a nařízení týkající se koronaviru, mohou být přijímány po ověření aktuálně dostatečných kapacit na dodací provozovně, a to ze strany podací provozovny nebo obchodního zástupce.
Hromadné podání zásilek a svozy
Probíhá mimořádným postupem:
- Hromadné podání prostřednictvím vnitrostátního přepravce
Řidič je vybaven respirátorem – standardní převzetí zásilek
Řidič není vybaven respirátorem - vyzvat řidiče dopravce/odesilatele, aby zůstal v kabině a nevystupoval. Depo/SPU zajistí navedení vozidla k vykládce a provede vykládku. Pokud se jedná o papírové podání, vyzve řidiče k předání dokladů okénkem vozidla, obdobně řešit i otevření nákladového prostoru.
- Svoz provádí pracovník ČP
Řidič je vybaven respirátorem – standardní převzetí zásilek
- Hromadné podání prostřednictvím zahraničního dopravce
Podavatel přiveze zásilky k podání – vyzvat řidiče dopravce/odesilatele, aby zůstal v kabině a nevystupoval. Depo/SPU zajistí navedení vozidla k vykládce a provede vykládku. Pokud se jedná o papírové podání, vyzve řidiče k předání dokladů okénkem vozidla, obdobně řešit i otevření nákladového prostoru.
Zvláštní úprava Ceníku pro službu Obyčejné psaní, Obyčejná zásilka a Obyčejná balík, v případě, že jsou obsahem zásilky roušky.
Česká pošta do odvolání přepravuje Obyčejná psaní, Obyčejné zásilky a Obyčejné balíky, jejichž výhradním obsahem jsou roušky po ČR zdarma, tedy bez nutnosti platit poštovné. Podmínkou je, že odesilatel posílá roušky zdarma bez požadavku na úhradu jejich ceny adresátem (vyloučena je platba předem i na základě dobírky). Česká pošta přijímá zdarma maximálně 10 zásilek od jednoho odesílatele denně.
Zásilka s rouškami bude přijata k přepravě, pouze pokud bude splňovat následující parametry:
- zásilka bude v průhledném obalu,
- zásilka musí být označena poznámkou „ROUŠKY“,
- adresa adresáta i poznámka musí být na zásilce umístěny a připevněny tak, aby byly čitelné a umožňovaly běžnou manipulaci se zásilkou po celou dobu přepravy (např. samolepící štítek),
- maximální rozměry zásilky mohou být: délka nejvýše 240 cm a součet všech jejích tří rozměrů nesmí přesahovat 300 cm,
- zásilka musí být podána na přepážce pošty, nikoli vhozena do poštovní schránky.
Upozornění: Pokud bude mít zásilka s rouškami délku nejvýše 35,3 cm, šířku nejvýše 25 cm a tloušťku nejvýše 2 cm, bude ji zpravidla možné dodat vložením do běžné domovní schránky. Česká pošta s.p. není odpovědná za škodu vzniklou ztrátou, poškozením nebo úbytkem obsahu zásilky.
Ostatní služby:
Poskytují se standardním způsobem.
Tato mimořádná změna Poštovních podmínek se vyhlašuje s účinností od 16.4.2020 na dobu trvání nouzového stavu nebo do další změny.